Proceso de compra

Opción 1: Compra online

  1. Elige tu mueble. Revisa sus medidas, materiales, colores y disponibilidad. Si necesitas personalización, consulta las opciones antes de comprar.
  2. Haz tu pedido. Agrega el producto al carrito y completa tu nombre, teléfono y dirección de entrega.
  3. Realiza el pago. Sigue las instrucciones del método seleccionado. Si pagas por transferencia o depósito, envíanos el comprobante y el número de pedido para verificar el pago.
  4. Coordina la entrega. Confirma con nosotros la fecha y las condiciones de envío.
  5. Revisa tu mueble al recibirlo. Verifica su estado y que corresponda con tu pedido. Reporta cualquier daño, faltante o diferencia lo antes posible.

Opción 2: Compra por transferencia o pago en efectivo

¡5 % DE DESCUENTO!

Paga el 100 % por adelantado y recibe un 5 % de descuento sobre el valor total del mueble.

  1. Contáctanos. Indícanos qué mueble deseas y confirma las medidas, el color, los acabados y el valor total antes de pagar.
  2. Coordina el pago. Realiza tu transferencia a la cuenta de ahorros Bancolombia 61496889052 y envíanos el comprobante para verificarla. Si prefieres pagar en efectivo, acuerda con nosotros cómo realizar el pago.
  3. Pago en efectivo: 60 % de anticipo y 40 % al entregar. Abona el 60 % del valor del mueble y paga el saldo del 40 % cuando lo recibas.
  4. Coordina y recibe tu pedido. Confirma la dirección y la fecha de entrega. Al recibir el mueble, revisa su estado y que corresponda con lo acordado.

Tiempos de fabricación

  • 15 días hábiles: camas, sofás, poltronas y demás muebles que no requieran procesos de pintura, excepto comedores y pedidos de varios muebles.
  • 25 días hábiles: comedores y muebles que requieran procesos de pintura.
  • Pedidos de varios muebles: 25 días hábiles. Si tu pedido incluye varios muebles, por ejemplo, una cama, un sofá y un comedor, el plazo de fabricación del pedido es de 25 días hábiles.

Estos plazos aplican a ambas opciones de compra.

El tiempo de fabricación es distinto al tiempo de transporte. La fecha de entrega se coordina según el destino y la disponibilidad del transporte.

Envíos

  • Medellín y municipios aledaños: envío gratis.
  • Otros destinos de Colombia: costo adicional según la ubicación, el tamaño del mueble y las condiciones del transporte. El valor y la fecha se coordinan antes del despacho.
  • Datos de entrega: confirma tu dirección completa e informa con anticipación si hay escaleras, accesos estrechos u otras condiciones especiales.